début du yield

Sax · Invité

Bonjour,

Je suis responsable de l'hébergement dans un centre de villégiature de 88 chambres. Nous avon ajouté 48 chambre il y a deux mois a peine. donc j'ai très peut d'historique 2ans a peut-prêt avec l'ancienne partie et 2 mois avec la nouvelle construction. Je songe sérieusement à implanter le yield management, mais je ne sais pas par ou commencer. Quelqu'un a fait l'implantation d'un système chez lui dernièrement ? Des truc aussi pour m'aider à convaincre mes patrons ?

connaisser vous des sites ou je peux trouver de l'info ?

toutes vos sugestion seront très apprécié.

Zorm · Inscrit le: 22 Sep 2003 Messages: 347 Localisation: Sur le Net

Bonjour Sax,

Quelques information : si vous recherchez un système de yield informatisé pour votre capacité, il vous en coûtera environ 15 000 €.
L'historique n'a pas une importance capitale dans la mesure où la période sur laquelle il porte est passablement chahutée et votre capacité différente.
Par où commencer et où trouver de l'information ? : le site de Revdev Consultants vous donnera quelques informations à ce sujet dans son guide en ligne : www.revdev-consultants.com et dans les autres sujets sur le yield management qu'il aborde. Vous y trouverez aussi, je pense, de quoi convaincre "vos patrons", mais attention, la démarche d'optimisation doit venir d'eux, sans quoi, vous n'aurez pas d'adhésion nin de suivi viable du projet. Je vois souvent cette question de directeurs ou de propriétaires qu'il faut convaincre. Personnellement et je pense que THB aussi, nous ne cherchons pas à convaincre qui que ce soit, et particulièrement pas un dirigeant d'entreprise que son intérêt est d'optimiser son C.A..

Vous souhaitant un bon projet, à votre disposition pour d'autres échanges.
_________________
Salutations - Zorm

Yieldman · Inscrit le: 25 Sep 2003 Messages: 104 Localisation: Du côté obscur

Les convaincre quand même.

C.A. = + 5 à 8% sur une opération déjà parfaitement organisée et souvent + de 10 à 15% sur un hôtel qui a besoin de restructurer sa démarche de vente.
Ca peut peser, tout de même.
_________________
May the Yield be with you - Yieldman

REVMAN · Invité

vlconsulting@wanadoo.fr

Cette personne, Véronique LAUTIER (anciennement chef de projet Yield dans le Groupe Envergure), peut vous aider dans votre projet.[/url]

Zorm · Inscrit le: 22 Sep 2003 Messages: 347 Localisation: Sur le Net

A ma connaissance et si je ne me trompe pas, Envergure n'a pas de système de Yield et n'effectue pas de prévisions de demande. Je me demande donc si l'ancien chef de projet Yield de ce groupe peut vous aider dans votre démarche ?
_________________
Salutations - Zorm

Invité

Effectivement, à ce jour, Envergure n'a pas de système de yield (le projet est un peu en stand-by...!) mais le groupe commence à avoir une approche de ce genre et certaines unités yieldent en manuel et 2 sites ont leur yield manager. De +, Véronique LAUTIER n'a pas travaillé que chez Envergure en économique.

Baurel · Invité

Bonjour, j'ai un peu la meme question sur l'historique. J'ai presque 1 an de chiffres et je croyais que ce serait assez. Mais vous dites que ce n'est pas très important. Je croyais que le yield management avait absolument besoin d'1 historique. vous pouvez repondre sur cette question svp ?? merci
Baurel

THB - RevDev · Inscrit le: 06 Sep 2003 Messages: 381 Localisation: Paris - France

Pour faire court, vous avez raison, l'historique est très important et même nécessaire. Mais comme le dit Zorm, il doit être représentatif. 3 mois de données par jour et par segments bien structurés sont préférables à une longue période peu détaillée.

La plupart du temps, la segmentation pèche un peu et il est difficile de bâtir une prév sur des données bancales. C'est souvent le 1er point à revoir.

Une autre méthode simple participant à l'optimisation est de comparer dans l'historique à quel niveau de résa vous étiez tant de jours avant la date d'arrivée. Vous évaluez par là, la pression de la demande et l'évolution de son booking lead time.

Les 2 méthodes sont complémentaires.
_________________
Best regards

Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com

Invité

www.easyrms.com

www.optims.com

les premiers sont anglais, mais avec des bureaux en France (Paris), C 1 logiciel qui fonctionne entièrement par internet

les seconds sont fancais.

THB - RevDev · Inscrit le: 06 Sep 2003 Messages: 381 Localisation: Paris - France

Si on se met à citer les acteurs du marché, autant compléter :

http://www.micros-fidelio.fr

http://www.idealyield.com/

http://www.maximrms.com/

Mais je crains que pour 88 chambres, les coûts ne soient prohibitifs et que l'es outils ne soient pas vraiment adaptés.
_________________
Best regards

Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com