GDS

[Deseault]

Bonjour,
Je voudrais que mon hôtel apparaisse dans les GDS.
Quelles solutions svp ?

DD

[THB - RevDev]

Plusieurs solutions, mais avant tout , il faut que votre établissement soit dans une zone IATA si vous voulez que l'affiliation fonctionne et avoir des résultats.

Vous pouvez voir sur les 3 principaux fournisseurs d'accès aux GDS qui travaillent en France : Pégasus, Atel et Lexington.

En dehors de celà, vous pouvez accéder via des acteurs comme Otedis, Reservit, Fastbooking, Active hotels, Worlres, Resort Booking, etc qui eux mêmes passent par l'un ou l'autre des principaux fournisseurs d'accès et la plupart du temps par Wizcom.
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Best regards

Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com

[Thierry]

Atel et Lexington comptent effectivement parmis les sociétés pouvant représenter des hôtels sur les GDSs.

Pegasus quant à elle est ce qu'on appelle une "switch company". Pour shématiser, elle fait le lien informatique entre les GDSs et les sociétés de représentation d'hôtels afin de permettre la confirmation automatique électronique de toute demande de réservation dans un délai de 2 à 7 secondes. Le seul concurrent de Pegasus étant Wizcom.

Utell par contre, filiale de Pegasus est également une société de représentation.

Pour un hôtel, peu importe qu'une société de représentation utilise Wizcom ou Pegasus. Le résultat au final est similaire. Ce qu'il convient à l'hôtelier de comparer, c'est la qualité des services offerts par les différentes sociétés de représentation et leurs conditions financières. Pas toujours facile.

En dehors de cela, les Otedis ou autre ne sont pas encore à l'heure actuelle des solutions pour être représenté sur les GDSs. Ce sont pour la plupart des moteurs ou systèmes de réservation ou PMS. Passer par eux sera utile uniquement dans le cas où l'hôtelier aurait également besoin des produits ou services vendus par ces sociétés. Le GDS n'est pas leur specialité et ils n'ont pour la plupart qu'un accord de partenariat avec des sociétés de représentation sans interface quelconque de leurs systèmes.

- Otedis : accord de partenariat de principe avec Lexington. Aucune interface annoncée pour le moment.
- Fast Booking : pas de partenariat connu
- Worldres : A développé son propre accés sur les GDSs.
- ReservIT : Développe actuellement une interface avec Atel.
- Active Hotels : Pas de lien GDS à ce jour
- Resort booking : Ne me prononce pas. Pas d'info.

[THB - RevDev]

Merci à Thierry pour cette réponse d'expert en distribution électronique.
De plus, nous sommes ravis de l'accueillir parmi les membres du forum.

En complément, nous pouvons citer une solution qui fonctionne actuellement sur plusieurs établissements en accès sur Lexington via Resort Booking.

La réponse de Thierry nous fait également toucher du doigt les écarts qui pourraient exister entre les annonces marketing et la réalité. Nous vous recommandons simplement de vérifier avant toute affiliation à un site web indiquant qu'il a une option de représentation dans les GDS, que cette option est réellement opérationnelle.
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Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
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[Isabelle]

[THB - RevDev]

L'idée que vous évoquez Isabelle est logique, mais à ma connaissance Worldres a développé ses accès mais passe par WiZcom (à vérifier).

Pour un hôtel indépendant, passer par Worldres signifierait qu'on ne passe plus par un autre intermédiaire comme Utell ou Atel. Mais l'intermédiaire reste tout de même Worldres. Donc pas d'économie à mon avis.

Maintenant, si on prend l'ex d'un autre booking Engine qui passerait lui même par Utell ou Atel pour accéder aux GDS, il n'est pas certain que Wordres en faisant l'économie d'un tel intermédiaire répercute effectivement l'économie faite sur les tarifs des commissions et les frais prélevés aux hôteliers.

De manière pratique, mettre en place ses propres accès est extrèmement couteux à développer et à maintenir. Il semble donc parfaitement inutile de se lancer dans cette entreprise si ce n'est pas son métier de base et si il n'y a pas un accroissement de rentabilité potentielle à la clé.
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Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com

[Deseault]

Merci de toutes ces réposnes, mais si vous pouviez me résumer un peu svp
Je dois chercher dans quelle direction d'après vous. Enfin le mieux et le plus simple pour les GDS d'après vous ?

Merci
DD

[THB - RevDev]

Vous êtes certainement indépendant. Sans quoi, la plupart des groupements hôteliers importants proposent des solutions à leurs établissements pour être présents sur les GDS. Ils proposent aussi des CRS (centrales de résas), associées à des call centers et à des sites web de réservation.

Une solution consiste à rejoindre 1 groupement qui propose celà. Selon votre catégorie, vous pouvez voir du côté de Best Western, d'Exclusive, etc qui vous permettent de rester indépendant. Accor, Choice, Holiday Inn, Golden Tulip, etc peuvent vous proposer des franchises ou des mandats de gestion incluant des prestations GDS et CRS, etc. L'intérêt des groupements hôteliers et des enseignes connues est important pour les GDS, car les codes qui identifient ces groupements sont très utilisés par les Agents de voyage loirs de leurs recherches.

En dehors de cela, Utell, Atel et Lexington, sont spécialisés et proposent des solutions d'accès GDS. Verifiez que vous êtes en zone Iata avant, vous ne seriez peut être pas accepté et/ou rentable par rapport aux frais qu'engendrent ces affiliations.

Sans quoi, si vous souhaitez également utiliser les services de réservation online d'un Booking Engine sur le web, certains proposent ou vont proposer des passerelles avec les GDS. Verifiez simplement que ces services sont opérationnels.

Espérant avoir résumé dans les grandes lignes (car on pourrait écrire une encyclopédie sur la question)
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Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
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[Lauvray]

[JCH]

A l'heure actuelle, Otedis va proposer très prochainement la connection avec les 4 principaux GDS via la socièté Lexington (principales ste représentative GDS aus US).

PAr contre avec l'arrivée d'Amadeus, on peu penser à une connection directe avec ce GDS...

[Pierre MATUCHET]

Bonjour

Je suis le Directeur Général d'OTEDIS.
Je vous confirme que notre interface avec LEXINGTON SERVICES est opérationnel. Ceci vous permet d'etre présent sur les 4 GDS.

Dès le mois de mai, nous proposons une connexion directe avec AMADEUS. Ceci va permettre de réduire fortement les couts d'une connexion GDS et d'apporter une meilleure qualité de service à nos clients.

N'hésitez pas à contacter OTEDIS au 01 69 47 62 22 !

Très cordialement

Pierre MATUCHET

[FINK]

Monsieur Matuchet, une question bète de compatibilité me vient en lisant votre message précédent.

Est ce qu'il n'y a pas de concurrence entre Amadeus et Lexington ? Lexington représente et pêrmet d'acceder à Amadeus, alors si vous avez un accès direct avec Amadeus, comment allez vous travailler avec Lexington ?

Est ce que vous allez arreter de proposer les 4 GDS avec Lexington ?
Est ce que vous allez travailler seulement avec Amadeus ?
Est ce que Lexington ne va proposer que 3 GDS ou arreter de travailler avec OTEDIS.

SVP merci de nous donner quelques infos sur ce sujet
Bien à vous
FINK
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Meilleures salutations

FINK

[Zorm]

Question interessante, en effet. On pourrait penser qu'il y a conflit d'intérêt entre Amadeus et Lexington dans leur partenariat avec OTEDIS.
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Salutations - Zorm

[Yieldman]

Je crois que vous pouvez attendre la réponse longtemps les mecs.
Je vois pas trop Otedis te raconter ce qu'il fabrique avec à la fois Lexington, Pegasus et Amadeus en étant lui même distributeur sur IDS et affiliant des distributeurs et des partenaires qui sont aussi sur IDS.
Je crois pas qu'ils vont te confirmer le conflit d'intérêt, ni t'expliquer qu'il y a ou pas contradiction.
Mettre une pub sur le forum, oui, mais t'apporter une info qui serve à quelque chose, faut peut être attendre encore un petit peu.
D'ailleurs je me demande pourquoi on a laissé cette pub sur le forum ? On est ptet trop cool ?
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May the Yield be with you - Yieldman

[THB - RevDev]

Pas de problème Yieldman, ne fais pas ton vengeur masqué stp.

Otedis peut faire de la pub, ça les regarde. Ils sont des acteurs du marché et apportent 1 info sur ce qu'ils font avec Amadeus. Ils sont parfaitement libres de le faire et toi de commenter et d'autres Forumien de participer aux échanges. Chacun voit midi à sa porte et peut mettre ce qu'il veut en respectant l'éthique du forum et sous réserve que le sujet concerne les thèmes abordés dans cet espace.

Après, l'intérêt et la crédibilité des messages est affaire d'interprétation personnelle. Comme tu le sais nous modérons et commentons, rien de plus.
Pour Otedis, je suis d'accord, la question posée par Fink est intéressante. Il serait effectivement préférable qu'il y ait une réponse de leur part, ce qui éviterait de laisser planer une certaine confusion quand à leurs partenariats assez divers. Mais on ne va pas se substituer à eux pour faire les questions et les réponses.
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Best regards

Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
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