forums-hotels.com : Yield Management - e-Distribution Les forums hôteliers forums-hotels.com sont dediés à l’optimisation des revenus dans
l’hôtellerie. Ces espaces d'échanges et de communication, sont animés par l’équipe
du réseau RevDev Consultants, spécialisée en Yield Management et e-distribution
 
 FAQFAQ   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs   S'enregistrerS'enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion 

Le revenue management

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    forums-hotels.com : Yield Management - e-Distribution -> Yield Management
Sujet précédent :: Sujet suivant  
Auteur Message
Flavien jaquillard
Invité





MessagePosté le: Jeu 25 Déc, 2003    Sujet du message: Le revenue management Répondre en citant

Bonjour,
Je suis étudiant en maitrise d'hotellerie restauration et les notions de yield et de revenue management apparaissent très souvent ensemble, mais serait-il possible de m'expliquer la différence et/ou de me donner la référence d'un ou de plusieurs articles ou ouvrages sur le sujet.

Et Selon vous, le revenue management sera-t-il une fonction clés pour le management de demain ?

Merci d'avance
Revenir en haut de page
Invité






MessagePosté le: Jeu 25 Déc, 2003    Sujet du message: Re: Le revenue management Répondre en citant

Flavien jaquillard a écrit:
Bonjour,
Je suis étudiant en maitrise d'hotellerie restauration et les notions de yield et de revenue management apparaissent très souvent ensemble, mais serait-il possible de m'expliquer la différence et/ou de me donner la référence d'un ou de plusieurs articles ou ouvrages sur le sujet.

Et Selon vous, le revenue management sera-t-il une fonction clés pour le management de demain ?

Merci d'avance

mon adresse : flavien.jaq@wanadoo.fr
Revenir en haut de page
THB - RevDev



Inscrit le: 06 Sep 2003
Messages: 381
Localisation: Paris - France

MessagePosté le: Ven 26 Déc, 2003    Sujet du message: Yield ou revenue Management Répondre en citant

Bonjour Flavien,

Le terme Yield est plus employé en France et Revenue dans les pays Anglo-saxons. Pratiquement personne ne fait la différence entre les 2, sauf Accor, qui dissocie les termes de la manière suivante :

-Le Yield Management désigne des tactiques pour gérer à court terme les demandes de réservation, afin d’améliorer le résultat.

Le Revenue Management désigne une stratégie d’entreprise destinée à optimiser les résultats à court, moyen et long terme. Cette approche couvre à la fois la gestion des demandes de réservation, la politique marketing et le pricing.

Pour ma part, je ne dissocie pas et vais un cran plus loin. Je préfère parler d'optimisation globale de l'entreprise. Dans cette démarche, se trouvent :

-des techniques de yield basées sur les prévisions de demande par segment, des techniques d'inventory et rate management, etc
-mais aussi ce qui permet de les mettre en application : moyens humains et organisationnels, etc
-le produit sur lequel porte l'optimisation, en terme de qualité opérationnelle (physique et service)
-le positionnement d'un établissement dans son environnement commercial et concurrentiel, etc

Dans 1 hôtel, la fonction Yield est parfois assurée par un Yield Mgr. A sa charge d'anticiper et d'adapter en fonction de techniques de systèmes et d'outils, en entretenant des relations client-fournisseur avec de nombreux services et départements. Le rôle est riche et extrèmement stratégique. Mais "l'esprit yield", est insuflé par la Direction Générale qui véhicule une volonté d'optimisation et coordonne. Dans ce sens et pour répondre à votre question, je pense que le Yield est déjà et sera de plus en plus une fonction clé. Maintenant, tout dépend du niveau auquel il est pratiqué, des marges de manoeuvre qui sont laissées aux acteurs, de la capacité d'un établissement à dépasser ses blocages inertiels, etc

Souhaitant avoir répondu à votre question
_________________
Best regards

Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail Visiter le site web de l'utilisateur
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    forums-hotels.com : Yield Management - e-Distribution -> Yield Management Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum



Ethique / Terms of use
Hotel Yield / Revenue Management
Powered by RevDev Consultants Network