Orientations et conseils

[Ferhat]

Je prépare un mémoire de Master (MBA) sur le Yield Management dans l'industrie hôtelière et je suis tenté de choisir comme thème:"Le Yield Management à l'ère des NTIC dans l'industrie hôtelière" et j'ai pris comme cas pratique un des hôtels de luxe de la chaîne Accor : Le Sofitel Luxury Hotel à Alger. Des conseils et des orientations concernant le plan me seront d'un grand apport de votre part et merci.
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Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas. C'est parce que nous n'osons pas que les choses sont difficiles.

[Zorm]

Bonjour Ferhat, je ne vois pas de Yield Management antérieur aux NTIC dans l'hôtellerie, votre thème est peut être à recalibrer, puisque Yield et NTIC y sont apparus sensiblement en même temps. D'autre part, prendre un exemple d'établissement ACCOR pour représenter l'industrie hôtelière et un sujet sur le Yield Management me semble délicat dans la mesure où le fonctionnement de cette chaîne en multimarques et son approche du Yield management sont spécifiques. Bon succès dans vos réflexions et développements. Zorm
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Salutations - Zorm

[Ferhat]

Merci pour les éclaircissements. Effectivement les TIC et le RM évoluent en parallèle et les TIC alimentent d’une façon dynamique le RM en termes d’apports pertinents quant à la performance de ce dernier. Qu'est-ce vous en dites du thème suivant : "Le Revenue Management et les apports des TIC dans les entreprises hôtelières" ?
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[Zorm]

Votre orientation de sujet me semble en effet meilleure de cette manière en recherchant ce que conjointement TIC et RM apportent et leur interaction. J'aurais cependant tendance à constater que c'est davantage le RM qui alimente les TIC sous la forme de recommandations de disponibilités et de tarifications qui sont diffusés en eDistribution et non l'inverse. Bon MBA / cdt Z
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Salutations - Zorm