Yield et l'informatique

[Flavien]

Bonjours, je suis en train de finaliser un mémoire sur le Yield :
à se sujet, il m'aurait fallu quelques informations supplémentaires sur les logiciels informatiques utilisés, ainsi que les fournisseurs et éventuellement des exemples de prix.et la différence entre les RMS, PMS, CRS et ASP. Car à force de voir cette multitude de logiciels j'ai décidé de faire un point particulier dessus vu la complexité de la chose. Toutes les informations seront les bienvenu.
Dans une deuxième partie, j'aimerai savoir s'il était possible d'avoir des exemples précis de tarif d'accès aux GDS. et question subsidiaire comment marche se système, car j'ai lu que les principaux GDS sont : AMadeus, Galileo, Sabre et Worldspan, mais que les leader français sont Pégasus, Atel et Lexington, y a t il un GDS unique ou bien une multitude de GDS qui s'arrachent les mêmes agences de part le monde.
Désolé pour le pavé, il est possible de répondre très synthétiquement à cette deuxième question qui est plus un souhait de culture personnel, plus qu'un thème traité dans le dossier, comme le sont les autres.
Merci d'avance.

[THB - RevDev]

Les Yield informatisés pour l'hôtellerie : Ideas - Optims - Fidelio - Maxims - EZRMS
Les prix varient de 120 à 150€ pour l'achat de la license par chambre selon la capa de l'établissement. Prévoir aussi le hardware et la formation.
Certains fonctionnent aussi en version ASP donc sans besoin d'investir en hardware. EZRMS commercialise uniquement en ASP et en formule "location" annuelle (+ rentable à partir de 3 ans).

Dictionnaire :
RMS : Revenue Management System - Systeme effectuant au minimum des prévisions de demande
PMS : Property Management System - Systeme classique de gestion hôtelière, prise de résa, planning, gestion des encaissements - Réception, etc
CRS : Centralised Reservation System - Centrale de réservation hôtelière
ASP : Application Service Provider (le client n'héberge pas le logiciel, il n'envoie que des requêtes à une application déportée).

La suite des réponses à vos questions dans le forum Distribution électronique, puisque celui ci ne concerne que le Yield Management.
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Best regards

Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com

[Steph]

leader français sont Pégasus, Atel et Lexington

Ce ne sont pas des GDS, ce sont soit des SWITCH soit CRS.
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Best regards,
Steph.

[Birdy]

"Les prix varient de 120 à 150€ pour l'achat de la license par chambre selon la capa de l'établissement."
Pouvez-vous préciser cela ? Si j'ai bien compris, un hôtel de 100 chambres payerait de 12 000 à 150 000 € ?
Merci.

[Zorm]

Bonjour Birdy,

Oui, c'est cela, même si les prix publics des RMS ont un peu baissé depuis 2003 (date de la réponse à laquelle vous faites référence).
En effet, les RMS n'ayant pu démontrer à eux seuls un impact direct sur l'optimisation, les tarifs ne sont plus aussi dissuasifs qu'à la période du grand engouement pour ce type de software.
De plus, la crise étant passée par là et les hôteliers s'orientant vers des investissements qu'ils jugent plus concrets ou prioritaires sur leurs produits, la bataille est rude pour les RMS vendors.
Vous trouverez donc des RMS en dessous de ces tarifs et pour peu que vous apparteniez à un groupement ou une chaine ayant négocié un accord commercial gobal d'implémentation, les tarifs "license client" peuvent être "relativement raisonnables". Les tarifs Hardware et formation, eux n'ont pas bougé. Nous compléterons également par le fait qu'il existe aussi des frais de maintenance annuelle hors license d'achat sur certains de ces produits.

Cela dit et sans rien enlever de la qualité de certains de ces produits, ils ne constituent pas à eux seuls le fondement de l'optimisation d'un établissement et doivent être complétés par des aménagements internes à plusieurs niveaux et une prise de responsabilité sur l'optimisation qui ne relève pas de l'informatique.
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Salutations - Zorm