|
Les forums hôteliers forums-hotels.com sont dediés à l’optimisation des revenus dans l’hôtellerie. Ces espaces d'échanges et de communication, sont animés par l’équipe du réseau RevDev Consultants, spécialisée en Yield Management et e-distribution
|
Sujet précédent :: Sujet suivant |
Auteur |
Message |
YLP
Inscrit le: 08 Oct 2007 Messages: 1 Localisation: Boulogne
|
Posté le: Ven 12 Oct, 2007 Sujet du message: Interface avec easyrms sur jazotel |
|
|
Bonjour à tous,
Nouveau venu sur ce forum, j’ai été très intéressé par les différents articles concernant le yield et le e-commerce c’est pour cette raison que je me suis inscrit.
J’utilise depuis fort longtemps comme PMS Jazotel, je sais qu’ils viennent de mettre en place une interface avec easyrms concernant une solution informatisée de « Revenue & Yield management ». D’après eux les gains générés sont de l’ordre de 3 à 7% de CA.
Avez-vous des infos sur ce sujet ?
Quelqu’un a t’il déjà utilisé le système ?
D’autre part j’ai mis en place le propre site de l’hôtel depuis septembre 2006, j’y ai intégré le BE Availpro. Il était grand temps de le faire et ça fonctionne très bien.
J’ai choisi Availpro car c’est un outil pratique et il ne coute pas cher, 3 € ttc à la réservation, avec une inscription en ligne, par contre à vous de créer vos chambres, vos plans tarifaires et de faire appel au webmaster pour l’intégrer si vous ne connaissez rien au code html.
Maintenant nous avons la réservation en ligne sur notre site et sur certains distributeurs (via availpro très bonne assistance téléphonique).
D’autre part je gère également les sites Brookings, Expedia, vénère, federal, hostelworld, hotel.de … ce qui occasionne beaucoup de manipulations.
Je sais que je pourrais passer par availpro pour certain site, mais cela génère un coût supplémentaire (commission + availpro).
Mes questions sont les suivantes :
Est-il judicieux de mettre tout dans le même panier ?
Quelqu’un a t’il déjà fait ce changement ?
Est-que cela me permet de monter dans le ranking ?
Merci de vos réponses
Cordialement
YLP |
|
Revenir en haut de page |
|
|
THB - RevDev
Inscrit le: 06 Sep 2003 Messages: 381 Localisation: Paris - France
|
Posté le: Ven 12 Oct, 2007 Sujet du message: RMS & BE centralisé |
|
|
Bonjour YLP et bienvenu.
RMS
Citation: | D’après eux les gains générés sont de l’ordre de 3 à 7% de CA.
Avez-vous des infos sur ce sujet ?
Quelqu’un a t’il déjà utilisé le système ? |
Effectivement, avec une segmentation, une tarification et un inventory parfaitement carré, le YM vous permet +3% à 7% de C.A. en moyenne. Ce sont les prévisions qui permettent de mieux anticiper et gérer espace et tarification de manière + rentable. Lorsque segmentation, structure tarifaire et inventory sont « perfectibles » les prévisions sont imprécises et le YM n’est pas efficace. A l’inverse, on peut voir des remises à plat segments, structure tarifaire, inventory donner +15% sans réellement faire de YM. Des aménagements e-distribution et commercialisation peuvent également donner +15% sans faire de Yield. Le YM et particulièrement lorsqu’il est informatisé (en raison du coût du RMS) vous aide à tirer parti du potentiel, mais lorsque le reste est au point. On peut aussi aborder le YM comme une bonne occasion de se réorganiser en profondeur. C’est à ce moment l’ensemble du processus qui permet d’obtenir de très bons résultats. Un RMS interfacé, quel qu’il soit est le reflet de vos mises en place. Il complète vos outils en vous apportant une aide à la décision. On recommande généralement pour un RMS : capa > à 100 # et catégorie > ou = à 3*. Il est aussi recommandé de parfaitement maîtriser son opération pour pouvoir avoir un œil critique sur les prévisions du RMS. Un système d’aide à la décision n’est pas un système de décision. Le Yield Manager doit s’appuyer mais ne pas se reposer sur l’informatique. Une capacité à analyser et aménager les recommandations du RMS sont un gage de sécurité et de performance. L’un des avantages du RMS se situe également dans son aspect base de données. Elles vous permettent de mieux analyser les informations par segment, périodes, classes de chambre, que le PMS ne vous fournit que partiellement.
BE
Citation: | Est-il judicieux de mettre tout dans le même panier ?
Quelqu’un a t’il déjà fait ce changement ?
Est-que cela me permet de monter dans le ranking ? |
Je pense qu’il y a un compromis temps / efficacité à étudier. Si vous avez le temps de mettre à jour au quotidien 10 sites individuellement, le tout avec un certain respect de la parité tarifaire alors ne bougez pas. Si vous n’avez pas le temps ou les moyens d’avoir une gestion vraiment efficace, alors la centralisation d’une partie des MAJ de site n’est pas une mauvaise solution. Le coût supplémentaire sera effectivement de 3€par résa. La question à se poser à mon avis est : gagner du temps et de la précision me permettront ils des MAJ + fréquentes ou de me consacrer à autre chose de + rentable (commercialisation, négociation, communication, sites supplémentaires, etc). J’ai vu et/ou participé à ce type de changement sur plusieurs établissements. De manière générale, des MAJ plus rapides, fréquentes, précises permettent de générer du volume, de mieux travailler les DMS, de peaufiner et rehausser la tarification lorsque l’opportunité existe. Si vous êtes très pointu, vous pourrez aussi effectuer des MAJ « centralisées » et utiliser individuellement sur certains BE interfacés des fonctionnalités non interfacées. Et puis si vous n'étiez pas satisfait de la centralisation et souhaitiez revenir en arrière, vous le pouvez. Vous avez tjrs les codes d'accès aux différents BE en direct. Pour la question du Ranking, vous parlez du ranking dans chaque BE je pense. Officiellement la réponse est non, mais dans la réalité c’est souvent vrai pour des raisons trop longues à détailler ici. _________________ Best regards
Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com |
|
Revenir en haut de page |
|
|
|
|
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
|
|