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RMS et PMS articulation

 
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annak



Inscrit le: 22 Juin 2004
Messages: 43
Localisation: Paris

MessagePosté le: Lun 22 Mai, 2006    Sujet du message: RMS et PMS articulation Répondre en citant

Bonjour,

Depuis quelques temps on voit beaucoup de projet d'upgrade des PMS chez les chaînes de tailles moyenne et même sur certain hôtels indépendant.

La question qui se pose est : quelles sont les possibilités d'évolution de ces PMS vers une solution plus compléte incluant le RMS.

En gros, Micros Fidelio fait des prix canon pour son entrée de gamme mais ne vas-t-on pas se retrouver avec un système impossible à amélioere. Sauf à prendre la version supérieur (bcp plus chére).
Mais MF n'est pas le seul a attaquer le marché des chaînes moyennes et tout ces outils sont-ils connectables?
Quid de Optims...

J'ai personnellement de nombreux doutes sur la possibilité des versions de bases de s'interfacer avec des outils de yield.


Annak
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Zorm



Inscrit le: 22 Sep 2003
Messages: 347
Localisation: Sur le Net

MessagePosté le: Lun 22 Mai, 2006    Sujet du message: Interface PMS - RMS Répondre en citant

Bonjour Annak,

Sur les PMS les plus connus (Fidelio, Optims) le problème n’est pas technique, mais peut venir de la manière dont les fournisseurs vendent leurs systèmes. Les versions entrées de gamme sont strictement identiques aux versions évoluées, mais elles sont simplement bridées. Des fonctionnalités sont retirées ou rendues inopérantes et ne figurent que dans les versions haut de gamme. On change le nom de la version PMS, on fait un Marketing différent sur les versions, au besoin, on change un peu le look, mais à l’intérieur, le cœur du système est identique.

Techniquement parlant, une interface avec un RMS demande des échanges d’informations spécifiques précises, mais tous les PMS du marché, y compris les plus petits ou les moins modernes disposent de ces informations et une interface est techniquement envisageable. La seule contrainte est d’écrire cette interface et de la maintenir. En fait, peu de PMS sur le marché se sont lancés sur ce créneau, puisque le marché du RMS (actuel) ne concerne à priori que les établissements de catégorie supérieure et de relativement grande capacité.

Je pense qu’effectivement vos doutes sur les possibilités d’interface sont fondés. Il est normal que les PMS cherchent à vendre leurs produits les plus haut de gamme. Il va sans dire que sur un hôtel souhaitant s’équiper d’un RMS, on peut faire d’une pierre deux coups : RMS et upgrade PMS. L’interface RMS est aussi un atout dans la négociation des vendeurs de PMS qui proposent l’achat des versions supérieures dans cette perspective. De son côté l’hôtelier est souvent un peu perdu dans les présentations techniques et les possibilités des différents systèmes. Je crois simplement que les vendeurs de PMS doivent faire attention à la manière dont ils approchent le marché hôtelier. De nombreux hôtels n’ont pas été ravis d’être contraints « techniquement » de passer sur Opéra. D’autres se retrouvent avec des produits ou des configurations qui ne leur sont pas utiles, mais qu’ils ont payé. Les hôteliers ne sont pas nés de la dernière pluie et même si ils ne sont pas techniciens et ont parfois du mal à mener une négociation sur des arguments informatiques, ils s’aperçoivent ensuite à l’usage de ce qui ne va pas et savent s’en souvenir pour leurs futures acquisitions et au travers du bouche à oreille entre confrères.
_________________
Salutations - Zorm
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CRYPTO
Invité





MessagePosté le: Mar 23 Mai, 2006    Sujet du message: Anecdote RMS et PMS Répondre en citant

Anecdote : l’année dernière 2 amis dans 2 hôtels m’ont parlé de leur nouveau système de yield. Oui, oui, c’est notre nouveau systeme, c’est du yield, ça fait des prévisions et ça optimise …..
En allant voir, pas du tout de yield et pas de prev. Juste des graphiques et rien qui les avance vraiment. Les PMS ont du talent pour vendre leurs sauce comme dit Zorm. Je me demande combien ils ont payé ça !

CRYPTO
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