Expedia.fr

Yieldman · Inscrit le: 25 Sep 2003 Messages: 104 Localisation: Du côté obscur

Le site www.Expedia.fr est en ligne depuis le 22/06/04. Ca continue à pousser.
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THB - RevDev · Inscrit le: 06 Sep 2003 Messages: 381 Localisation: Paris - France

Ca pousse, mais ça cafouille 1 peu en service. La fusion avec hotels.com est 1 gros morceau. J'ai plusieurs hotels qui se plaignent de retards ou d'erreurs ds les maj de leur établissement. Chute de la production Expedia au profit d'hotels.com et manque de communication et de dispo des interlocuteurs. Espérons que ce n'est que passager. Devenir leader est excellent, le rester est plus délicat, on vous en demande tjrs plus.
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Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
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annak · Inscrit le: 22 Juin 2004 Messages: 43 Localisation: Paris

Bonjour,

Nous avons des problèmes pour nous faire payer alors que par contrat il paye à 15 jours après le départ du client.

Est-ce nous ou d'autres connaissent aussi des difficultés?

Il parait aussi (je n'ai pas eu l'article en main) que Meryl Lynch a downgradé la note d'Expedia....

Annak

Zorm · Inscrit le: 22 Sep 2003 Messages: 347 Localisation: Sur le Net

Sur les anciens et les nouveaux contrats Expedia, les clauses de règlement sont à 30 jours à réception de facture et également pour hotels.com.

Je n'ai pas entendu d'histoire avec Merrill Lynch et n'observe pas de difficulté de règlement à ce jour.

Peut être quelqu'un pourrait nous donner plus ou d'autres informations.

Salutations
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Salutations - Zorm

Sacha · Inscrit le: 02 Mar 2004 Messages: 4 Localisation: Paris

Il est vrai qu'aujourd'hui Expedia et Hotels.com en demandent toujours plus : promotions allotment et j'en passe. Mais au niveau de leur réactivité on peut dire que celle ci est faible, trop longue. C'est pourtant un des avantages de la distribution électronique ( enfin il parait!).
Serait il en sous effectif?

Quel dommage qu'aucune communication ne soit faite sur le nouveau mode de fonctionnement.

D'autre part on peut constater que les réservations ne sont pas aussi constantes qu'avant. Jusqu'à présent il y avait autant de résa Hotels.com qu'expedia. Dorénavent, on a l'impression que c'est chacun sa semaine...

Pour ce qui est des délais de réglement ils peuvent avoir quelques retards mais c'est assez rare.

FINK · Inscrit le: 22 Sep 2003 Messages: 93 Localisation: Europe du nord

En fait, expedia était en déménagement. Ils sont partis de la Défense pour des bureaux dans le 15ème à paris. Ca devrait repartir, affaire à suivre.
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Meilleures salutations

FINK

THB - RevDev · Inscrit le: 06 Sep 2003 Messages: 381 Localisation: Paris - France

Oui et je crois que l'équipe de résa de hotels.com avait déja mové de Calais à plusieurs sites il y a qq mois. Dont Barcelone si je ne me trompe. Ils devraient être en phase pour la rentrée. Bon courage à eux dans ces grandes manoeuvres d'été.
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Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
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