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Différence yield management et revenue management?

 
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cecile



Inscrit le: 03 Oct 2007
Messages: 2

MessagePosté le: Dim 07 Oct, 2007    Sujet du message: Différence yield management et revenue management? Répondre en citant

Bonjour à tous,

Y a t-il une vraie différence entre le yield management et le revenue management?

Merc d'avance pour vos réponses.

Cécile
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Zorm



Inscrit le: 22 Sep 2003
Messages: 347
Localisation: Sur le Net

MessagePosté le: Lun 08 Oct, 2007    Sujet du message: Oui, il y a une différence Répondre en citant

Oui, il y a une différence, mais surtout pour les puristes. En France, vous pouvez utiliser les deux sans risque de vous tromper. Les deux termes désignent les mêmes techniques et pratiques de gestion, à quelques exceptions près.

En fait, le mot "Yield" contient la notion de rendement et le mot "revenue" ... ne la contient pas.

D'aucun se posent donc la question avec "Revenue" de savoir si il s'agit de chiffre d'affaires, de Revenu brut d'exploitation, de revenu net, de résultat brut, de résultat net ... ce qui n'est évidement pas la même chose .... puisque le C.A. n'est pas égal au profit. Si par "revenue" on entend C.A. ou RBE, ce sont tous les départements d'une entreprise qui y participent et y pèsent en terme de construction, production et charges. Si en entend résultat net ou profit, non seulement toute l'entreprise y participe, mais plus encore, il peut arriver que la rentabilité ne soit pas liée directement à l'exploitation, mais à des capacité financières d'investissement. Ce n'est donc pas le "Revenue Manager" qui en a les clés et les techniques de gestion de l'espace et de la tarification qu'il emploie peuvent n'y être qu'anecdotiques.

Avec "yield", les choses sont plus claires. Il s'agit avant tout de gestion du rendement. Le rendement d'une capacité fixe par rapport à une demande variable. Ceci s'exerce dans le cadre de techniques / pratiques de gestion liées à des prévisions de demande. Pas d'équivoque possible.

Après, certains voient une valeur ajoutée à leurs prérogatives lorsqu'on désigne leur fonction sous le terme "revenue". D'autre choisissent de franciser le terme "revenue" par "revenu", ce qui n'est pas forcément orthodoxe comme traduction. Et d'autre enfin sont "yield / revenue ou pricing manager" sans réelle connaissance théorique ou pratique.

Bref, la plus part du temps, sur le terrain, c'est la même chose.

Nous avions plusieurs fois parlé de ce sujet, je vous copie les liens :

Citation:
Voici qq liens qui pourront vous renseigner sur ce forum et sur le site de RevDev Consultants :

Différence entre YM et RM : http://www.forums-hotels.com/forum/viewtopic.php?t=71

Définition Yield : http://www.forums-hotels.com/forum/viewtopic.php?t=55

Définition Yield : http://www.revdev-consultants.com/definition_yield.htm

Bonne continuation
_________________
Best regards

Thierry Blottin
Hotel Yield / Revenue Management
http://www.revdev-consultants.com


Espérant vous avoir renseigné
_________________
Salutations - Zorm
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cecile



Inscrit le: 03 Oct 2007
Messages: 2

MessagePosté le: Mer 10 Oct, 2007    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'avais bien vu que le sujet avait été traité mais ce n'était que brièvement et la différence n'était mentionnée que chez Accor

Ainsi, merci pour les explications.

Cependant, pourquoi le revenue manager n'est pas appelé yield manager car la notion de rendement est très présente dans son poste?
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Zorm



Inscrit le: 22 Sep 2003
Messages: 347
Localisation: Sur le Net

MessagePosté le: Jeu 11 Oct, 2007    Sujet du message: Yield / Revenue Manager Répondre en citant

Je pense que c'est parceque :
- le mot Yield est souvent mal compris. "Yield" ne veut rien dire en français et "revenue" est compréhensible
- la notion d'augmentation du C.A. et celle d'amélioration de la rentabilité de l'espace sont parfois confondues
- une bonne partie des Yield ou Revenue managers ne connaissent pas réellement les techniques ni la pratique et ne font pas vraiment de Yield. Ils changent des tarifs et prennent des résas, travaillent la e-distribution, mais ne font ni modélisation, ni prévision, ni optimisation dans le cadre des réelles techniques du Yield.
- les cadres qui nomment le "titre du poste" et recrutent pour ces postes ne connaissent pas non plus réellement les techniques parcequ'elles sont relativement récentes (15 ans tout de même pour l'hôtellerie).
- etc
_________________
Salutations - Zorm
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Emmanuel Scuto



Inscrit le: 05 Juil 2007
Messages: 1
Localisation: Paris, France

MessagePosté le: Mar 11 Déc, 2007    Sujet du message: Différence yield management et revenue management? Répondre en citant

Bonsoir
D'un strict point de vue d'optimisation, on peut également faire le distingo entre
- Yield Management : maximisation du résultat au travers de l'optimisation des capacités disponibles (inventaire)
- Revenue Management : yield + pricing (élasticité aux prix, segment de marché, canaux de distribution, veille concurrentielle)
Cette différence vient de l'aérien pour qui, les équipes RM sont très spécifiquement dédiées à des tâches bien précises. Il n'est pas rare d'avoir dans une même équipe en charge d'une route, 1 pricer, 1 responsable marché et 1 gestionnaire de l'inventaire (ouverture/fermeture des classes). L'hôtellerie n'est encore que rarement à ce niveau de finesse si ce n'est dans les grands groupes centralisés.
En espérant vous avoir aidé à mieux saisir les différences.
Cdlt
Emmanuel
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